Она нужна для того, чтобы правильно обрабатывать посетителей, которые перешли по неверной (битой) ссылке. Такое обычно возникает, если страница была удалена или сменили ее URL-адрес, а старый адрес был в индексации или на нее стоит ссылка откуда то. И посетители сайта переходят по ней.
Для этого на 404 странице пишут текст, например, Такой страницы больше не существует. И чуть ниже кнопка, с переходом на Главную страницу или страницу общего каталога.
Или можете поиграть с пользователями и написать: Вы нашли скрытый раздел страницы, за это вам полагается скидка в 30%. Ну вы поняли)))
Как проверить, настроена у вас 404 страница или нет?
допишите к вашему URL адресу любое кол-во символов и нажмите Enter. Если вылезет заглушка Тильды, на белом фоне, значит 404 страницы с ошибкой у вас нет и ее необходимо настроить.
Как ее настроить?Создаете страницу по принципу, который я описал выше. Опубликовываете ее с любым адресом. Переходите в настройки сайта => Еще =>
СТРАНИЦА: 404 ОШИБКА и выбираете эту страницу. Опубликовываете все страницы и все, у вас настроена 404
Более подробно, я писал в
этой статье